Le musée, qui fut autrefois la résidence du loyaliste Harris Hatch, contient désormais de superbes meubles et objets d'arts décoratifs ayant appartenu à Henry Phipps Ross et Sarah Juliette Ross. Les Ross, d'origine américaine, sont venus à St. Andrews pour un pique-nique au début de l'année 1902; ils sont tombés amoureux de la région et ils ont donc choisi de faire l'acquisition d'une propriété en bordure de la ville, où ils sont venus passer l'été pendant les 40 années suivantes!

Leur collection, constituée au cours de ces années, présente le travail délicat d'ébénistes néo-brunswickois (apprenez plus...) et d'artistes canadiens et américains du 19e siècle, ainsi que des moquettes orientales et des objets d'art amassés pendant leurs voyages dans le monde entier. Plus tard, les Ross ont procédé à l'acquisition de Chestnut Hall, lequel est devenu un musée présentant leur collection... ainsi qu'un héritage durable de leur affection pour St. Andrews.

Bien que la collection permanente soit exposée dans un contexte de résidence privée, une exposition spéciale est présentée chaque année dans la galerie du musée. De plus, selon les habitants de la région, l'activité Portes ouvertes du musée, organisée au début du mois de décembre, constitue le lancement officiel de la période de Noël à St. Andrews, laquelle est remplie d'activités. Des bénévoles consacrent littéralement des centaines d'heures à décorer chacune des pièces du musée et à servir des biscuits faits à la maison et du cidre chaud aux visiteurs.

Lorsque l'arpenteur du roi a tracé le plan de la ville de St. Andrews, en 1783, il l'a fait en 60 blocs parfaitement carrés. Le Musée Ross est situé dans le centre de la ville d'origine et à quelques pas le long de larges rues bordées d'arbres conduisant à d'autres attraits culturels, comme la Maison du Shérif Andrews, les Archives du comté de Charlotte (situées dans la vieille prison) et le Palais de justice, le Jardin Kingsbrae, la Bibliothèque et plusieurs belles églises anciennes -- sans oublier les boutiques, galeries et restaurants dignes d'intérêt de la rue Water. 

Le Musée Ross est également célèbre et très apprécié pour son programme annuel à l'occasion de Noël. Cette activité a lieu du jeudi au dimanche, la première fin de semaine de décembre, et attire environ 2 000 visiteurs et écoliers. Le succès de ce programme est le résultat de la générosité de centaines de bénévoles - des décorateurs aux pâtissiers, des hôtes aux amuseurs. Tandis que les visiteurs se promènent d'une pièce à l'autre en admirant les superbes décorations, ils peuvent entendre le son réjouissant d'une harpe, d'une flûte, d'une guitare ou d'une voix. Le parfum du cidre chaud les attire à la salle de rencontre du niveau inférieur, où des dizaines de pâtisseries et de biscuits de Noël faits à la maison sont servis, dans une atmosphère où il fait bon se retrouver entre amis. Il n'est pas étonnant que les gens de la région attendent avec impatience cette activité que plusieurs considèrent comme marquant le début de la période de Noël à St. Andrews!